四川爱源检测技术服务有限公司
联系人:罗女士
联系电话:028-84718820
邮箱: 810023175@qq.com
网址: www.aiyuan666.com
地址:成都市成华区成宏路18号钢铁领域A座15楼
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公正性声明
服务承诺
1 方法科学
遵守国家有关法律、法规,依据技术标准、规程、规范,选用先进的检测仪器设备,确保检测方法的科学性。
2 行为公正
不受来自商业、社会关系等方面的干预和其他内部和外部的行政压力,确保检测行为的公正性。
3 工作高效
在约定的时间内出具检测(验)报告。对因不可控因素造成的延误,将及时与委托方沟通协调。
4 收费合理
认真执行国家有关规定和政策,做到收费规范合理。对于有附加要求的检测项目,与客户协议商定收费标准。
5 优质服务
理解客户当前和未来的需求,满足客户要求并争取超越客户的期望,热忱提供优质服务。对客户提出的申诉和投诉,及时受理、认真调查、客观分析,明确责任,并在10个工作日内作出令客户满意的答复。
自我声明
为保证检验检测工作的客观、公正、科学、准确,为社会提供优质高效的服务,特作如下自我声明:
a. “公司”及全体人员从事检验检测活动,遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任。
b. “公司”及全体人员独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方,不受任何可能干扰其技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。禁止向社会推荐检验检测的产品,杜绝开展产品监制、监销等行为。
c. 认真贯彻执行《检验检测机构资质认定评审准则》、《农产品质量安全检测机构考核办法》和《四川省农产品质量安全检测机构考核评审细则》等相关法律、法规、规章的要求,建立并有效实施与“公司”开展的检验检测活动相适应的管理体系,并定期或不定期开展内部审核和管理评审等质量活动,以保持管理体系的持续有效运行。严格实施纠正措施、预防措施,应用审核结果、数据分析、管理评审等保证管理体系得到持续改进。
d. “公司”在资质认定证书规定的检验检测能力范围内,依据相关标准或者技术规范规定的程序和要求,出具检验检测数据、结果。对出具的检验检测数据、结果负责,并承担相应法律责任。禁止不检验出报告、篡改数据出报告以及出具虚假、伪造报告等行为。
e. 从事检验检测活动的人员,不得同时在两个或两个以上检验检测机构从业。授权签字人应当符合资质认定评审准则规定的能力要求,非授权签字人不得签发检验检测报告。
f. 不得转让、出租、出借资质认定证书和标志;不得伪造、编造、冒用、租借资质认定证书和标志;不得使用已失效、撤销、注销的资质认定证书和标志。
g. 向社会出具具有证明作用的检验检测数据、结果的,应当在检验检测报告上加盖检验检测专用章、单位公章,并标注资质认定标志。当环境、设施、设备及人员发生变化,导致相关技术能力不能持续符合资质认定要求时,“公司”将立即停止相关检验检测活动,不擅自对社会出具具有证明作用的数据和结果。
h. “公司”按照评审准则规定的要求,对检验检测样品的接收、登记、描述、标识、分发、流转、保存以及处置等流程进行管理;做好仪器设备和环境条件的控制;严格按照检验检测方法、作业指导书等进行检验检测工作并做好质量控制,积极参加外部机构组织的能力验证、实验室间比对等其他质量控制活动;对检验检测原始记录和报告归档留存,保证其具有可追溯性,其保存期限不少于6年。
i. 需要分包检验检测项目时,应当按照资质认定评审准则的规定,分包给依法取得资质认定并有能力完成分包项目的检验检测机构,并在检验检测报告中标注分包情况。具体分包的检验检测项目应当事先取得委托人书面同意。
j. 有下列情形之一,“公司”将向资质认定部门申请办理变更手续:
——机构名称、地址、法人性质发生变更的;
——法定代表人、最高管理者、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更的;
——资质认定检验检测项目取消的;
——检验检测标准或者检验检测方法发生变更的;
——依法需要办理变更的其他事项。
k. 定期向资质认定部门上报包括持续符合资质认定条件和要求、遵守从业规范、开展检验检测活动等内容的年度报告,以及统计数据等相关信息。
工作人员守则
“公司”是经工商部门批准依法成立、并通过四川省质量技术监督局组织的资质认定,具有法律效力的第三方公正检验机构,必须遵循“科学、公正、廉洁、高效”的质检工作方针开展质检工作,抵制干扰、秉公办事,保护客户所有权和机密信息,遵守程序、保证数据的真实性和判断的独立性的要求,确保公正性、诚信度的实现。因此,每个工作人员必须遵守本守则。
a、认真学习贯彻执行国家的有关方针、政策、法令、法规,牢固树立全心全意为人民服务,为政府、企业、新型农业经营主体等客户、为农业生产、环境保护和农民以及为社会服好务的思想,认真贯彻“公司”制定的质量方针、质量目标和服务承诺,向社会提供一流的服务。
b、检验工作中必须严格执行现行有效的技术标准、技术规范和规程,科学、准确、公正、及时地为社会、客户提供检验数据。
c、廉洁奉公、勤政为民,执行质检任务时不准接受受检单位的礼品和礼金,不准向委托方提出任何不合理要求。
d、严格遵守保密制度,不泄露受检单位和客户的机密和有关检测(验)数据。
e、坚持原则,不受行政干预、压力和影响,不弄虚作假,徇私舞弊,谋求不正当利益。不出“人情数据”,不出“虚假数据”。不得威胁、诱骗或者利用欺诈的手段影响检验检测数据和结果,坚决抵制一切不法行为。
f、不准参与有损公司利益,有碍于检验检测判断独立性和公正性,有损质检工作者和公司形象的一切活动,不得同时在两个或两个以上检验检测机构从业。不得与其从事的检验检测项目委托方,存在不正当利益关系,不得参与和检验检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动。
g、正确使用和保养检测仪器设备,爱护公司资产和公物,勤俭节约,安全、整洁。
保密承诺
对确保在检测工作中获悉的国家秘密、客户技术资料、检测结果等机密信息不泄露,保证客户的知识产权不受侵犯,本“公司”已制定《保护机密信息和所有权程序》,并做如下保密承诺:
a、严格遵守国家和“公司”有关保密的各种规定;
b、对客户信息、样品信息、检测数据或报告予以保密,未经客户的书面许可,不得透露予第三方;
c、不得使用客户拥有的知识产权进行任何形式的侵害客户利益的行为;
d、对在检测活动中获取的国家秘密、商业秘密和技术秘密予以保密,禁止任何形式的泄露行为;
e、 所有人员认真学习、坚决贯彻执行《保护机密信息和所有权程序》。